Como a Atlantica Coffee respondendo ao COVID-19

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Com o aumento de casos do Coronavírus (COVID-19) e a disseminação da doença no Mundo, empresas vêm tomando uma série de medidas para conter a disseminação do vírus e na cadeia produtiva do café não poderia ser diferente.

Diante desse cenário, a Atlantica Coffee, considerada uma das principais exportadoras de café no Brasil orientou seus colaboradores trabalharem de casa durante a pandemia, optando pelo home office.

Estamos frequentemente avaliando as estratégias da empresa para seguirmos fortes e seguros, buscando manter mesmo que remotamente a conexão entre as pessoas, que estão trabalhando de forma conjunta num elo de cooperação para que possa estar num processo de constante aperfeiçoamento e assim continuar entregando resultados satisfatórios.

1- Em relação aos colaboradores da Atlantica Coffee

Buscamos adaptar nossas operações para continuar fazendo o nosso melhor, mas sem reverter as prioridades – a vida sempre vem em primeiro lugar. Incentivamos todos a manter otimismo e tranquilidade, seguir todas as diretrizes de prevenção e, como sempre, tomar café.

– A maioria da equipe está trabalhando de casa e acompanhando remotamente a cadeia produtiva de café e os produtores dos grupos de certificações e cuidando dos demais assuntos de sustentabilidade.

– Contratamos uma consultoria em Medicina e Saúde e Segurança do trabalho nos auxiliando na elaboração de todos os procedimentos necessários;

– Divulgamos e comunicamos aos nossos colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros aquilo que for sendo atualizado (conforme a pertinência a cada um deles);

– Nossos escritórios e armazéns seguem um rigoroso protocolo para promover o máximo de segurança e prevenção para todos, colaboradores e parceiros;

– Durante todo o período de pandemia a Atlantica Coffee está mantendo o pagamento integral aos seus colaboradores.

Departamento de qualidade

-Apenas alguns estão trabalhando presencialmente no laboratório de qualidade de café para o envio de amostras de café para cumprimento dos contratos;

-A operação de prova foi adaptada e apenas uma pessoa está fazendo a prova de café por rodada e utilizando duas colheres;

-No escritório, o ambiente deve estar sempre ventilado;

-Distanciamento mínimo de 1,5 m entre os colaboradores de presença física essencial no escritório;

-Entrada permitida apenas para os funcionários;

-Para estes que permaneceram trabalhando, disponibilizamos máscaras, álcool em gel e sabão em abundância;

-Entendemos que essas medidas, juntamente com a redução do número de pessoas presentes nos escritórios, são alternativas para proteger a saúde daqueles que ficaram e manter a fluidez e a qualidade de toda a operação.

2- Em relação aos clientes e aos mercados em que a Atlantica Coffee atua

– Enviamos um Relatório semanal sobre o mercado de café no Brasil para os nossos clientes internacionais sobre os impactos da COVID-19 na cadeia de café brasileira e um panorama geral sobre o café aqui na origem, como colheita, qualidade, clima, disponibilidade de mão de obra, oferta, demanda e mudanças no padrão de consumo, logística, oferta de crédito, adaptação das nossas operações, etc;

– Os relatórios são compartilhados nas redes sociais da Atlantica na versão em Português e Inglês, para que os cafeicultores também tenham acesso às informações de mercado. Acesse os relatórios em: https://www.atlanticacoffee.com/noticias/

– Flexibilidade nas diferentes demandas atuais dos nossos clientes que tem sido atípica, mas oriundas dos impactos da pandemia em seus negócios;

– Aproximamos ainda mais o relacionamento com os nossos clientes em uma base diária através de videochamadas, postagem dos nossos clientes em nossas redes sociais, etc;

3- Em relação aos parceiros e fornecedores (cafeicultores) da Atlantica Coffee

– Mantemos contato remoto frequente acompanhando como estão as suas atividades e como podemos apoiá-los durante esse período;

– Monitoramos de perto o clima, disponibilidade de mão de obra para a colheita, comportamento do mercado interno;

– Divulgamos um vídeo em nossas mídias sociais com recomendações aos produtores de boas práticas de colheita para impedir a propagação da Covid-19 durante a colheita, etapa de maior exigência de mão de obra no ciclo produtivo do café, época de grande preocupação de todos entornos do avanço da doença para o campo. O vídeo atingiu mais de 28.000 pessoas no Brasil em quatro dias;

– Acompanhamos toda a logística via marítima com contato com nossos despachantes aduaneiros, agentes de cargas e operadores de transportes bem como outros prestadores de serviços envolvidos nas suas operações internacionais, para obtenção de informações e atualizações regulares;

– Mantemos contato com os corretores e parceiros localizados em outros países para entender os desafios específicos que eles estão enfrentando, as soluções encontradas e as mudanças em curso nos respectivos mercados.

4- Em relação às comunidades onde atuamos


Houve um aumento importante de disseminação do novo coronavírus pelo interior do Brasil e cidades cafeeiras, uma situação preocupante em razão da menor capacidade de seus serviços de saúde.

Pensando em auxiliar a população de algumas comunidades cafeeiras em que atuamos, a Atlantica Coffee distribuiu gratuitamente 5000 máscaras reutilizáveis para as cidades de Caparaó e Alto Jequitibá.

As máscaras foram confeccionadas por costureiras locais, contratadas pela empresa, contribuindo assim para a geração de renda para a população da região. Mais de 20 colaboradores foram responsáveis pela entrega das máscaras nos dias 13 e 21 de junho de 2020.

Vamos continuar acreditando e investindo na cultura do café para que possamos seguir em frente!